HELPDESK MANAGEMENT

Semua kendala IT,
tercatat dengan rapi.

Platform ticketing untuk membantu pegiat IT menerima laporan, mengelola antrean perbaikan, dan memberikan informasi progres secara transparan.

Daftar sebagai Admin →Pelajari Alur
✓ Administrasi digital✓ Pelacakan real-time✓ Tanpa kertas
Ringkasan IT Support
OPEN08
PROGRESS04
SELESAI26
Printer tidak terdeteksiOPEN
Jaringan ruang kerjaPROGRESS
Instalasi aplikasiDONE
✦ Update tiket
Progres tersimpan otomatis
ALUR KERJA SEDERHANA

Dari laporan hingga selesai.

Semua proses dilakukan melalui tautan, sehingga pelapor dapat memantau tanpa harus datang berulang kali.

01

Admin bagikan link

Admin membuat tautan formulir sesuai unit atau kebutuhan layanan.

02

Pengguna melapor

Isi identitas, bagian, kerusakan, detail, dan unggah foto pendukung.

03

Admin menangani

Laporan masuk antrean dan admin memperbarui status serta catatan tindakan.

04

Pantau hasil

Pelapor menerima tautan privat untuk memantau progres sampai selesai.

Mulai tata administrasi IT Support Anda.

Lebih terukur, transparan, dan mudah dievaluasi.

Buat Akun Admin →